Un objectif par campagne
Faire connaître, faire visiter, faire remplir un formulaire : ce sont trois campagnes différentes, avec trois messages et trois façons de mesurer. Les mélanger produit des résultats illisibles.
Choisir un objectif, c'est aussi accepter de ne pas tout attendre de la même dépense.
Ciblage : ce qui est réellement disponible ici
Les options de ciblage professionnel sont moins fournies sur notre marché que sur les marchés où les bases de données sont denses. Cibler trop finement réduit l'audience au point de rendre la diffusion inefficace.
Mieux vaut un ciblage large et un message très sélectif : c'est le message qui filtre.
Le message avant le budget
Une accroche claire, un visuel lisible sur petit écran, une promesse compréhensible en trois secondes. Augmenter le budget sur un mauvais message augmente surtout le coût.
Prévoir deux ou trois variantes permet de comparer sur des bases réelles plutôt que sur des préférences internes.
- Un visuel lisible sans le son et sans zoom.
- Une promesse concrète, pas un slogan.
- Une destination cohérente avec l'annonce.
Ce qu'on mesure, ce qu'on ignore
Les plateformes fournissent des indicateurs d'exposition et de clic. Elles ne disent pas si la demande reçue était sérieuse ni si le contrat a été signé : ce suivi-là vous appartient.
Relier les demandes entrantes à leur origine, même manuellement, vaut mieux que le plus détaillé des tableaux de bord publicitaires.
Quand la publicité ne réglera rien
Si l'offre n'est pas claire, si le site n'explique pas ce que vous faites, ou si personne ne répond aux demandes reçues, la publicité ne fera qu'accélérer la déperdition.
Dans ce cas, le budget est mieux employé à corriger le parcours avant de l'alimenter.